飲食店向けサブスク(SaaS)型POSで人気の「NECモバイルPOS」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「NECモバイルPOS」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
先に結論をお伝えすると、NECモバイルPOSは飲食店に求められる機能を備え、店舗運営を大幅に効率化できるクラウド型POSシステムです。
その理由は、iPadやスマートフォンを使った手軽な導入、豊富な連携機能、そしてNECならではの24時間サポートが整っており、実際の口コミでも「低コストで運用しやすい」「操作が簡単で初心者にもわかりやすい」と高評価を得ているためです。
また、「セルフオーダーやテーブルオーダー機能で顧客の利便性が向上した」という好評の一方で、「Wi-Fi環境によっては接続が不安定になる」との声もあります。
とはいえ、NECのサポート体制や機能の充実さを考えると、多くの飲食店にとって理想的な選択肢と言えるでしょう。
豊富な機能とコスト効率で、多くの店舗がNECモバイルPOSを導入し、その利便性を実感しています。ぜひNECモバイルPOSで、スムーズな店舗運営を体験してください。
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NECモバイルPOSの総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.5 |
| 口コミ評価 | 4.5 |
| コスパ | 4.8 |
評価の方法
NECモバイルPOSの総合評価は、5段階中4.5と評価します。
総合評価では、豊富な機能とNECのPOS開発ノウハウを活かした操作のしやすさ、サポート体制の充実さが高く評価されています。特に、iPadやスマートフォンを使った直感的な操作性、低コストでの導入、セルフオーダー機能などが店舗運営を支える重要な要素として評価されています。
口コミ評価については、5段階中4.5とします。多くのユーザーから「低コストで運用しやすい」「簡単に操作ができる」などの好評が寄せられる一方で、Wi-Fi環境によって接続が不安定になる場合があるとの意見もありましたが、総じて利便性の高さが評価されています。
コスパについては、5段階中4.8と評価します。タブレットやスマートフォンを利用してコスト削減ができ、初期費用やランニングコストが抑えられる点が特に評価されています。さらに、多様な機能と周辺機器の連携による柔軟な運用が、飲食店や小売業など幅広い業態でのコストパフォーマンス向上につながっていると考えられます。
NECモバイルPOSに関する口コミをまとめると、クラウド型でありながら、レガシーPOSの開発で培われた豊富なノウハウが詰まっていることが多くのユーザーに支持されていると感じられます。
操作が簡単でUIデザインが無駄なく、初心者でも使いやすいと好評で、iPadやスマートフォンでのセルフオーダー機能が店舗のスマートな印象を高めている点も評価されています。
さらに、導入時のコストやランニングコストを抑えながら、Wi-Fi経由での複数端末の管理やさまざまな連携オプションも豊富で、柔軟性が高いという声が多く寄せられています。
一方で、Wi-Fi環境によっては接続の安定性に課題を感じるという意見もあり、ネットワーク環境の影響でセルフオーダー端末と管理端末の接続が途切れることがあるとの指摘がありました。
それでも、NECの充実したサポート体制が多くの利用者に安心感を与えており、利用環境を整えることでさらに快適な運用が期待できると評されています。
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良い口コミ
- 個人のスマホからオーダー入力ができ、メニューの編集もパソコンで簡単に行える。
- タブレットとスマホで利用できるため、ランニングコストが抑えられる。
- 小規模から大規模店舗まで柔軟に対応でき、周辺機器の選定も容易。
- UIデザインがシンプルで、直感的に操作できるため導入がスムーズ。
- iPadでセルフオーダーを導入でき、スマートな見栄えが顧客に好印象を与える。
- NECのノウハウが詰まっており、多彩な連携先や細かい設定も可能で安心して使用できる。
悪い口コミ
- Wi-Fi環境によってセルフオーダー端末と管理端末の接続が不安定になることがある。
おすすめする人
- コスト効率を重視する人。
- 多店舗展開をしている飲食チェーンの運営者。
- 顧客対応の幅を広げたい人（モバイルオーダーやセルフオーダーを導入したい人）。
- サポート体制の整ったPOSを求めている人。
- 直感的で使いやすいPOSシステムを探している人。
NECモバイルPOSは、コスト削減や多機能性、そしてサポートの充実さを求める飲食店に適しており、柔軟な運用と使いやすさが求められる店舗運営に大いに役立ちます。
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おすすめしない人
- ネットワーク環境が不安定な人。
- 簡易なPOS機能だけを求める人。
NECモバイルPOSは、Wi-Fi接続や豊富な機能を活かしたクラウド型POSであるため、安定したネット環境や多機能性が求められる運用に適しています。シンプルなPOSが必要な場合やネット環境に不安がある場合は、別の選択肢が良いかもしれません。
NECモバイルPOSの悪い口コミを調査！
弊社の環境のみ(Wi-Fi環境の影響？)なのか、セルフオーダー端末と管理端末の接続が途切れることがちょくちょくあります。
引用元：https://boxil.jp/service/3449/reviews/
この口コミを読むと、NECモバイルPOSがWi-Fi接続によるセルフオーダー端末と管理端末の連携において、環境によっては安定しないことが課題として感じられているようです。
Wi-Fi環境の状態が原因で接続が不安定になる可能性があり、ネットワークの安定性が鍵になることがわかります。
ただし、NECモバイルPOSはその機能の豊富さとサポートの手厚さで評価されており、ネットワーク環境の整備によってより快適に利用できる可能性が期待されます。
NECモバイルPOSの良い口コミを5名から調査！
非常に便利
飲食店で利用しています。オーダーも個人のスマホから入力出来たり、メニューの入れ替え等もパソコンで編集出来たりと非常に使いやすいです。また、以前は専用のハンディ端末を購入していました。修理や購入費など専用の端末が必要になるので費用面でもかなり助かっています。ランニングコストがやすい。以前は数百万のリース契約を結んで専用のレジ、ハンディが必要でしたがモバイルポスはタブレットとスマホで利用出来るので非常にランニングコストがお安くすみます。社内では新店舗がオープンの際はほぼ、こちらのシステムを利用しています。
引用元：https://boxil.jp/service/3449/reviews/
この口コミを読むと、NECモバイルPOSが飲食店にとってコスト面でも運用面でも非常に有用であることが伝わってきます。
専用のハンディ端末の購入や修理費を削減できる点や、スマホやタブレットで注文入力が完結する使い勝手の良さが評価されています。
低コストでの導入が可能なため、新規店舗でも積極的に採用されていることは、NECモバイルPOSの利便性と柔軟性が多くの飲食店に支持されている証拠といえるでしょう。
店舗に合わせたレジ選定が出来るツール
小規模な店舗や大規模な店舗といった導入先によってプラン及び周辺機器(ドロアーやレシートプリンタの選定)が柔軟で、操作性も良くどんなお店にも使いやすいと思います。アプリもシンプルでわかりやすくスムーズに導入できました。iPadでの導入を提案しましたが、店舗スタッフの殆どがiPhone保持者だった為直感的に使う事ができ、導入がスムーズでした。また、airpay・バーコード決済の連携もできる為支払い方法で悩まれるお客様を逃す事がなくなると思います。
引用元：https://boxil.jp/service/3449/reviews/
この口コミを読むと、NECモバイルPOSが店舗の規模やニーズに合わせた柔軟な導入をサポートしていることがよく伝わってきます。
周辺機器やプランの選択肢が豊富であるため、どのような業態にも適応しやすい点が評価されています。
また、iPadやiPhoneを使った直感的な操作性や、AirPayやバーコード決済との連携機能も、顧客の利便性を高めるポイントとして喜ばれており、幅広い店舗での利用が期待できそうです。
UIデザインに無駄がなくて素晴らしい
POSのノウハウが豊富なのでUIデザインに無駄がなくて素晴らしいです。数分触れるだけで大体の使い方が理解できます。最低限必要な機器を揃えるだけですぐに業務をスタートさせることが可能です。
店舗で扱う商品の数がそこまで多くないのでPOSもシンプルですっきりしたデザインのものを探していました。NECモバイルPOSからは機能美を感じますし、店舗のコンセプトと合致しているので導入しても店舗デザインを壊すことがありませんでした。
引用元：https://boxil.jp/service/3449/reviews/
この口コミを読むと、NECモバイルPOSがシンプルで直感的なUIデザインにより、すぐに操作を理解できる使いやすさがあることが評価されています。
必要最低限の機器だけで業務が始められるため、導入がスムーズである点も好印象です。
また、無駄のないデザインが店舗のコンセプトと調和し、空間を損なわないという点も魅力的で、NECモバイルPOSが提供する機能美が、店舗運営をシンプルかつ効率的に支えていることがわかります。
iPadを利用してセルフオーダーシステムの導入が可能となります。 iPadを利用しているため、お客様からの見栄えが良くスマートな印象を与えることが可能になります。 複数台のセルフオーダー端末でも、Wi-Fi経由で管理端末に接続することにより複数台での運用が可能となります。
引用元：https://boxil.jp/service/3449/reviews/
この口コミを読むと、NECモバイルPOSがiPadを活用したセルフオーダーシステムにより、店舗のスマートな印象を強化できる点が高く評価されています。
複数のセルフオーダー端末をWi-Fi経由で管理できるため、運用の効率性も魅力的です。
クラウドPOSなのにレガシーのように充実している
もともとNEC自体がレガシーのPOSを開発しており、そのノウハウが詰まっている。まず、機能面では連携先が非常に多く、決済端末やモバイルオーダーなど利用者側としては選択肢が多く今ある端末やサービスからの移行もスムーズだった。さらに他のクラウドPOSにない細かい印字設定（カスタマイズの中での印字先だし訳など）もありかなり便利だった。
引用元：https://www.itreview.jp/products/necmobairupos/reviews/169414
また、サポート面でも万が一インターネット接続が途切れても一時的にオフラインで利用できるし、コールセンターや駆けつけの保守もあるので安心して使える。
この口コミを読むと、NECモバイルPOSがクラウド型でありながら、レガシーPOSのノウハウが活かされている点が評価されています。
豊富な連携オプションにより、既存の端末やサービスからの移行がスムーズで、ユーザーにとっての利便性が高いことが伝わってきます。
また、細かい印字設定ができる点や、インターネット接続が途切れた場合のオフライン対応、さらにはコールセンターや迅速な保守サポートも備わっているため、安心して利用できるPOSであることがわかります。
NECモバイルPOSの口コミ10件からわかった３つのこと！
1.コスト効率と柔軟な運用
NECモバイルPOSはクラウド型のサブスクリプションサービスとして提供されており、専用のPOS端末を購入するよりもコストが抑えられる点が高く評価されています。
タブレットやスマートフォンで利用できるため、導入時の機器費用も抑えられ、ランニングコストも低いことが支持されています。
複数店舗の管理も効率的に行えるため、大規模なチェーンから個人経営の小規模店舗まで、幅広い飲食店で採用されていることが口コミからわかります。
2.豊富な連携機能と簡単な操作性
NECモバイルPOSは多様な外部サービスや決済方法と連携できるため、さまざまなニーズに対応可能です。
例えば、AirPayやバーコード決済、セルフオーダーなど幅広い支払い方法に対応でき、顧客の利便性も向上しています。
さらに、シンプルで無駄のないUIデザインにより、直感的な操作ができるため、スタッフの教育時間が短縮されるというメリットも口コミで強調されています。
業務の効率化を図りたい店舗にとっては非常に使いやすく、柔軟なツールであることがわかります。
3.安定したサポート体制と信頼性
NECモバイルPOSは40年以上のPOS提供の実績に基づくサポート体制も魅力とされています。
口コミによると、24時間365日のサポートセンターやフィールドエンジニアの迅速な対応によって、トラブルが発生しても安心して運用できるとのことです。
Wi-Fi環境により一部で接続の安定性に課題を感じる場合もあるものの、オフラインでも利用可能な設計や手厚いサポートにより信頼性が高いと評価されています。
こうした体制が、店舗運営の円滑なサポートとして、多くの利用者に安心感を与えていることが口コミからわかります。
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NECモバイルPOSの基本情報
| 会社名 | 日本電気株式会社 |
| 本社 | 東京都港区芝五丁目7番1号 |
| 導入実績 | 1,500社導入 利用店舗数10,000店舗以上 |
| 継続利用率 | 99.5%以上 |
| 機能 | 高機能で簡単操作のオーダーシステム 直感的に使えるオーダーシステムが導入されており、スムーズな操作が可能です。 豊富なアプリ連携 モバイルオーダーやテーブルオーダーなどのアプリと連携し、注文方法の多様化に対応しています。 セルフ会計機能 後払いのセルフ会計にも対応しており、人手不足への対応策としても活用できます。 オフライン運用 ネットワークが不安定な場合でも、オーダーや会計をオフラインで行うことが可能です。回線が復旧すると、売上データは自動でクラウドに送信されます。 キッチンディスプレイ対応 キッチンプリンタに加えて、iPadをキッチンディスプレイとして活用することができ、オーダーの管理がしやすくなります。 売上分析機能 店舗ごとの売上を詳細に分析できるため、複数店舗の運営を効率的に管理できます。 マスタ管理機能 CSVでの編集や店舗間コピー、予約機能など、複数店舗のマスタデータを一括管理でき、運営がさらに効率化します。 API連携による一括管理 基幹システムとのスムーズな連携が可能で、複数のシステムを統合して効率的に管理することができます。 |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
NECモバイルPOSとは何ですか？
NECモバイルPOSは、NECが提供するiPadベースのクラウド型POSレジシステムです。
NECモバイルPOSは、iPadアプリとして設計されており、専用POS端末の購入が不要で、低コストで導入できる点が特徴です。
このPOSは、iPadがレジ端末として機能し、プリンタやキャッシュドロア、バーコードスキャナなどの周辺機器と簡単に連動します。
そのため、店舗側は追加の専用機器をそろえる必要がなく、導入コストの大幅な削減が可能です。
リアルタイムでの管理機能が充実している点も、NECモバイルPOSの魅力です。
クラウド上でデータを一括管理できるため、店舗オーナーや管理者は売上データや在庫状況をリアルタイムで確認できます。
このデータは店舗の運営改善に役立ち、複数店舗の一元管理や効率的な商品補充をサポートします。
また、売上データをもとにした販売分析機能も備えているため、客層の傾向や人気商品を把握することで、より的確なマーケティングやプロモーション戦略が可能です。
さらに、システムの直感的な操作性が、スタッフの教育コストを削減します。
NECモバイルPOSの操作画面はシンプルで、初めて使用するスタッフでも短時間で習得できるため、店舗での業務効率が向上します。
セルフオーダー機能やモバイルオーダー連携も備わっており、顧客が自身の端末で注文を完了させることができ、待ち時間の短縮やスタッフの負担軽減にもつながります。
NECモバイルPOSは、多店舗展開やフランチャイズチェーンの運営にも適しています。
全国展開する店舗での導入事例も多く、チェーン全体での統一的な管理と店舗ごとの柔軟な運用が可能です。
特に、外部の決済システムや在庫管理システムとの連携が充実しており、日々の運営を支える包括的なシステムとして利用できます。
NECの40年以上のPOS開発の経験と24時間365日のサポート体制もあり、トラブル発生時の迅速な対応が可能で、店舗側にとっては安心感のある選択肢となっています。
NECモバイルPOSは、iPadを活用したコスト効率の高いPOSソリューションで、店舗運営の効率化、顧客満足度の向上、データ管理の精度向上など、多くのメリットを提供するシステムです。
NECモバイルPOSの3つの特徴
1.多様な外部連携サービス
NECモバイルPOSは、50以上の外部サービスと標準で連携することができ、POSの基本機能を強化して各店舗の多様なニーズに応えます。
たとえば、決済やオーダー管理、予約管理、在庫管理などの機能を追加し、店舗の運営に必要な機能を最適に組み合わせることが可能です。
特に、複数業態を展開する飲食チェーンでは店舗ごとに異なる機能を選択して活用でき、運営の一貫性を保ちながらも柔軟に対応できます。
個人経営の店舗にとっても、大手チェーンが使用する高度なサービスを導入できる点は、大きな魅力と言えるでしょう。
2.定期的なバージョンアップ
NECモバイルPOSは、変化の激しい市場や業界のトレンドに合わせて機能強化を行い、2カ月ごとの無償アップデートを提供しています。
通常、POSシステムは導入したときの機能のまま利用されることが一般的ですが、NECモバイルPOSは、最新の機能や改善点を定期的に追加し、常に進化し続けるシステムを維持します。
店舗側では新たな時間やコストをかけることなく最新の状態を保てるため、長期的に見て安定した運用が可能となり、業務効率の改善が期待できます。
3.安心のサポート体制
NECモバイルPOSは40年以上のPOSシステム提供実績を持つNECの知見が活かされており、24時間365日対応のコールセンターと全国に配置されたフィールドエンジニアがサポートを行います。
運用中にトラブルが発生した場合には、電話サポートだけでなく現地に技術者が迅速に対応できる体制が整っており、店舗の営業をスムーズにサポートします。
POSに不具合が発生しても売上や顧客対応に大きな影響を与えないよう、充実したサポート体制が店舗側に安心感をもたらします。
NECモバイルPOSの2つのデメリット
1.Wi-Fi接続の影響
NECモバイルPOSはクラウド型システムであるため、インターネット接続が欠かせません。Wi-Fi環境が不安定な場合、接続が途切れることでオーダーや会計の処理に影響が出る可能性があり、安定したネットワーク環境が必要です。
特に、通信環境が安定しにくい地域での運用には課題が残り、ネットワークの確保が重要なポイントとなります。
2.シンプルな機能だけを求める店舗には過剰
NECモバイルPOSは、豊富な機能と多彩な連携オプションがあるため、シンプルなレジ機能だけを必要とする小規模店舗にとってはやや過剰に感じるかもしれません。
多機能な分、必要以上の機能があり、コストが高くなることもあるため、基本的なPOS機能のみを求める店舗にはシンプルなシステムの方が適している場合があります。
NECモバイルPOSの3つのメリット
1.コスト削減
NECモバイルPOSはサブスクリプション型のクラウドサービスであり、専用POS端末を購入する必要がないため、導入にかかる初期費用が大幅に削減できます。
また、タブレットやスマートフォンを端末として利用できるため、新規店舗の設置やシステム導入時のランニングコストも抑えることが可能です。
さらに、複数の店舗を一元管理できるため、チェーン展開を行う場合にもコストパフォーマンスが高く、全体のコスト削減に貢献します。
2.導入の柔軟性
NECモバイルPOSは、さまざまな規模の店舗や業態に対応可能で、セルフオーダー機能や多様な決済手段を簡単に導入できます。個人経営の小規模店舗から大規模チェーンまで幅広く対応でき、特に顧客満足度向上に効果的なセルフオーダー機能が簡単に導入可能です。
顧客が操作しやすいセルフオーダー端末やキャッシュレス決済の導入は、新規顧客の獲得やリピーターの増加にも役立ち、サービスの利便性を高めるとともに、顧客満足度の向上につながります。
3.操作の簡便さ
NECモバイルPOSは、ユーザーフレンドリーなシンプルなUIデザインを備えており、初めてPOSシステムを扱うスタッフでも直感的に操作しやすくなっています。
操作が簡単なため、導入時の教育にかかる時間や手間が少なく、現場での効率が向上することが期待されます。
シンプルで合理的なデザインにより、忙しい時間帯でもスムーズな操作が可能で、スタッフ全員が無理なく利用できるため、店舗運営の流れを妨げることなく活用できます。
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NECモバイルPOSのよくある質問疑問3選
1.NECモバイルPOSの店舗数は？
NECモバイルPOSは、2025年4月時点で1,500社以上に導入され、利用店舗数は10,000店舗を超えています。
具体的な事例として、株式会社プレナスが展開する「Hotto Motto」全店約2,700店舗での導入が挙げられます。
2.NECのPOSのシェアは？
NECのPOSシステムは、ターミナル型POS市場において、東芝テック、富士通フロンテックとともに上位3社の一角を占めています。これら3社で市場の約8割を占めており、NECはその中で重要な役割を果たしています。
また、サブスクリプション型のタブレットPOS市場では、NECモバイルPOSが全体の10%のシェアを持ち、3位に位置しています。このことから、NECはPOS市場全体で確固たる地位を築いているといえます。
3.NECモバイルPOSとは何ですか？
NECモバイルPOSは、NECが提供するクラウド型のPOSレジシステムです。
iPad上で動作するアプリケーションとして設計されており、専用機器を購入する必要がなく、低コストで導入できます。
このシステムは、プリンタやキャッシュドロアなどの周辺機器と連携し、販売管理や売上分析を行うことが可能です。
また、直感的な操作性を持ち、店舗スタッフの教育コストを削減できます。
さらに、クラウド上でデータを管理するため、リアルタイムでの売上確認や在庫管理が可能となり、店舗運営の効率化に寄与します。
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